Miten lopettaa alihinnoittelu lopullisesti — kolme askelta

Alihinnoittelu ei ole vain laskuvirhe. Se on kehä.

Laitat matalan hinnan koska pelkäät, että korkeampi karkottaa asiakkaat. Matala hinta tuo asiakkaita jotka valitsevat hinnan perusteella. He ovat herkimpiä lähtemään kun joku tekee halvemmalla. Hinnostonyrityksesi epäonnistuu koska pohja vuotaa. Pysyt matalassa hinnassa. Kehä sulkeutuu.

Tästä kehästä pääsee ulos — mutta se vaatii kolmen uskomuksen murtamista ensin.

Uskomus 1: "Jos nostan hintaa, asiakkaat lähtevät"

Osa lähtee. Se on totta. Mutta se ei tarkoita mitä luulet.

Ne jotka lähtevät hinnannoston takia, olivat ostamassa hintaa — eivät sinua. He olisivat lähteneet muutenkin heti kun halvempi vaihtoehto ilmestyi. Heidän pitämisensä matalalla hinnalla on jatkuvaa taistelua häviötä vastaan.

Käytännössä 10–20 % hinnan nosto ei poista kuin pienen osan asiakkaista. Ja se osa on juuri se hintaherkin osa. Jäljelle jäävät maksavat enemmän, arvostavat enemmän ja suosittelevat enemmän. Kokonaistulo nousee vaikka asiakasmäärä laskee.

Laske itse: jos sinulla on 80 asiakasta kuukaudessa ja nostat hintaa 15 eurolla, menetät vaikka 15 asiakasta — silti kokonaistulo nousee. Tee laskuri paperille ennen kuin teet tunneperusteisen päätöksen.

Uskomus 2: "En uskalla pyytää enemmän koska en tiedä olenko sen arvoinen"

Tämä ei ole hinnoitteluongelma. Tämä on identiteettiongelma.

Hinta ei kerro mitä olet arvoinen ihmisenä. Hinta kertoo mitä palvelusi maksaa tuottaa kannattavasti. Nämä ovat täysin eri asioita.

Kannattava hinta ei tarkoita ahneutta. Se tarkoittaa, että bisnes pyörii, sinulla on varaa kehittää osaamistasi, pitää lomaa ja selvitä yllättävistä menoista. Alihinnoiteltu yrittäjä ei pysty palvelemaan asiakkaitaan pitkällä tähtäimellä — koska hän uupuu tai lopettaa.

Kun nostat hinnan oikealle tasolle, et tee sitä asiakkaiden kustannuksella. Teet sen jotta voit jatkaa.

Uskomus 3: "Hinnan nosto on monimutkainen prosessi"

Ei ole. Tehdään se nyt.

Askel 1: Laske kannattava hintasi. Kulut + palkka ÷ laskutustunnit. Jos et ole koskaan laskenut tätä, tee se ennen kaikkea muuta.

Askel 2: Nosta uusilta asiakkailta uusi hinta heti. He eivät tiedä vanhoja hintojasi — ei mitään seliteltävää.

Askel 3: Ilmoita olemassa oleville asiakkaille selkeästi ja hyvissä ajoin. Yksi viesti, asiallisesti: "Hintani nousevat [pvm] alkaen. Vanhoilla hinnoilla voi varata [pvm] asti." Ei pitkiä perusteluita. Ei pahoitteluja. Pahoittelu viestii, että hinnannoston ei pitäisi tapahtua.

Siinä se. Ei kampanjaa, ei kuukausien valmistautumista. Päätös ja toiminto.

Missä sinun bisneksesi jarru on?

Alihinnoittelu on yleinen jarru mutta ei ainoa. Joillain ongelma on siinä, ettei asiakkaita yksinkertaisesti tule tarpeeksi. Joillain siinä, että asiakkaat tulevat mutta eivät palaa. Joillain viesti ei pure oikeaan kohderyhmään.

Selvitä se ensin: tuottavasalaisuus.fi/tee-testi

Viisi minuuttia. Tulos heti. Sen jälkeen tiedät mihin energia kannattaa suunnata.

Xo Xo — Tiia